타임즈카렌탈 이 선택되는 이유
국내 각 자동차메이커의 인기 차종을 풍부하게 라인업
타임즈카렌탈의 특징은, 마츠다나 닛산, 도요타, 혼다라는 국내 각 자동차메이커의 인기 차종을 풍부하게 갖추고 있는 것. 렌트카회사는 자동차메이커나 자동차딜러가 설립한 메이커계와 타업종의 기업이 설립한 독립계로 크게 나누어지는데, 다양한 자동차메이커의 차종을 탈 수 있는 것은 독립계만의 특징이다.
2013년 고객서포트랭킹 렌트카부문 1위
일본브랜드 전략연구소가 2013년 5월에 발표한 「2013년 고객서포트랭킹」의 렌트카부문 1위는 타임즈카렌탈. 이 조사는 과거에 Web 및 전화서포트를 받은 적이 있는 유저에게 앙케이트를 실시해, 그 결과를 종합한 것. 인터넷을 사용한 앙케이트로, 20의 제품・서비스에 대해 합계 7763인의 유효회답에서 산출하고 있다. 1년에 1번 정도만 렌트카를 사용한다고 말한 분도 많을 것. 익숙치 않은 이용이기에 서포트가 충실하다는 것은 든든한 점일 것이다.
웃는 얼굴 대응으로 고객께 기분 좋게
가고시마에리어의 타임즈카렌탈 영업소 스태프가 매일 노력하는 것이, 기분 좋게 렌트카를 쓰도록 하는 「환대」의 배려, 라는 것. 영업소에 방문했을 때, 스태프의 웃는 얼굴로의 접객이나 인사는 기분을 좋게 만들 것이다.
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